Polityka prywatności aplikacji Expo Ogrody

1. W skrócie

2. Administrator danych

Administratorem danych w zakresie Aplikacji Expo Ogrody i tej strony internetowej jest JET CREATIVE LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 07591183, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londyn, W1W 5PF, Wielka Brytania, e-mail: contact@jetcreative.co.uk.

Marka Expo Ogrody jest używana za zgodą Expo Ogrody sp. z o.o., ul. Marii Curie-Skłodowskiej 12, 50-381 Wrocław, e-mail: biuro@expoogrody.pl. Jeżeli wyślesz do tej spółki zapytanie o usługi, wiadomość e-mail lub SMS albo do niej zadzwonisz, Expo Ogrody sp. z o.o. staje się odrębnym administratorem danych zawartych w tej korespondencji (punkt 6).

3. Dane przechowywane na urządzeniu

Aplikacja zapisuje poniższe informacje wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu (w pamięci aplikacji). Nie przesyłamy ich na żaden serwer Usługodawcy:

Dane te mogą trafić do kopii zapasowej Twojego urządzenia (iCloud lub komputer) zgodnie z ustawieniami Apple — taką kopią zarządzasz Ty, a nie my. Usunięcie Aplikacji usuwa dane z urządzenia. Eksport CSV tworzy plik, który sam zapisujesz lub udostępniasz.

4. Lokalizacja i dane pogodowe

4.1. Funkcja opadów jest opcjonalna. Lokalizację ogrodu możesz ustawić, wyszukując miejscowość albo stukając „Użyj mojej lokalizacji”. W tym drugim przypadku system iOS poprosi o zgodę, a Aplikacja pobierze jednorazowo przybliżoną pozycję (z dokładnością ok. 1 km). Aplikacja nie śledzi lokalizacji w tle.

4.2. Aby pobrać sumy opadów, Aplikacja wysyła współrzędne ogrodu do usługi Apple WeatherKit (Apple Weather). Zamiana nazwy miejscowości na współrzędne i odwrotnie odbywa się przez usługę geokodowania Apple. Apple przetwarza te zapytania zgodnie ze swoją polityką prywatności i deklaruje, że nie wykorzystuje ich do identyfikowania użytkowników.

4.3. Zgodę na dostęp do lokalizacji możesz w każdej chwili cofnąć w Ustawieniach systemu, a zapisaną lokalizację ogrodu zmienić w Aplikacji (Więcej → Opady i lokalizacja ogrodu). Usunięcie Aplikacji usuwa ją z urządzenia.

Źródło danych pogodowych: Weather.

5. Powiadomienia

Przypomnienia o podlewaniu i zadaniach są lokalnymi powiadomieniami planowanymi przez system iOS na Twoim urządzeniu. Nie korzystamy z powiadomień push wysyłanych z serwera i nie przechowujemy tokenów powiadomień. Zgodę możesz wycofać w Ustawieniach systemu lub wyłączając przypomnienia w Aplikacji.

6. Zapytania o usługi i kontakt

6.1. Gdy wysyłasz zapytanie o usługę, zgłaszasz brakującą roślinę lub piszesz do nas, Aplikacja jedynie przygotowuje treść wiadomości i otwiera aplikację Poczta, Wiadomości lub Telefon. Wiadomość wysyłasz sam — Aplikacja nie przesyła niczego w tle.

6.2. Wiadomości kierowane na adres biuro@expoogrody.pl lub na numer telefonu Expo Ogrody otrzymuje Expo Ogrody sp. z o.o., która przetwarza zawarte w nich dane (np. imię, telefon, e-mail, opis usługi) w celu odpowiedzi, przygotowania wyceny i ewentualnego zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Zgłoszenia dotyczące działania Aplikacji Expo Ogrody sp. z o.o. może przekazać Usługodawcy w zakresie niezbędnym do ich obsługi.

6.3. Wiadomości wysłane na contact@jetcreative.co.uk przetwarza Jet Creative Ltd w celu obsługi zgłoszenia.

7. Płatności i subskrypcje

7.1. Zakupy obsługuje Apple przez App Store i technologię StoreKit. Nie otrzymujemy danych płatniczych — nie widzimy numeru karty, adresu ani tożsamości kupującego.

7.2. Aplikacja sprawdza jedynie, czy na Twoim koncie Apple istnieje aktywne uprawnienie do Subskrypcji, i zapamiętuje ten status lokalnie, aby działać offline. Raporty sprzedaży, które otrzymujemy od Apple, są zagregowane i nie zawierają danych osobowych.

8. Wersja beta (TestFlight)

8.1. Jeżeli testujesz Aplikację przez TestFlight, Apple udostępnia nam dane związane z testami: Twoje imię i adres e-mail (jeśli dołączyłeś przez zaproszenie e-mail; przy linku publicznym — tylko gdy je podasz), informacje o instalacji i sesjach, a także raporty awarii, opinie i zrzuty ekranu, które sam wyślesz.

8.2. Wykorzystujemy te dane wyłącznie do prowadzenia testów i naprawiania błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły opisuje informacja Apple o TestFlight.

9. Raporty awarii

Jeśli w ustawieniach urządzenia zgodzisz się na udostępnianie danych analitycznych twórcom aplikacji, Apple może przekazać nam zanonimizowane raporty awarii i statystyki stabilności. Nie zawierają one danych identyfikujących Cię i służą wyłącznie poprawie jakości Aplikacji. Zgodę wycofasz w Ustawieniach → Prywatność i ochrona → Analityka i ulepszenia.

10. Brak śledzenia i reklam

10.1. Aplikacja nie zawiera pakietów SDK analitycznych, reklamowych ani śledzących (nie korzystamy m.in. z Google Analytics, Firebase Analytics, Meta SDK ani podobnych narzędzi).

10.2. Nie śledzimy Cię w aplikacjach i witrynach innych firm, dlatego Aplikacja nie wyświetla prośby App Tracking Transparency.

10.3. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie wymieniamy danych z nikim.

11. Ta strona internetowa

11.1. Strona moje.expoogrody.pl nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych.

11.2. Serwer hostingu może automatycznie zapisywać w logach technicznych adres IP, datę wizyty, adres strony i typ przeglądarki — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez krótki okres określony przez dostawcę hostingu.

11.3. Strona korzysta z czcionek Google Fonts. Przy ich pobieraniu przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują Twój adres IP (polityka prywatności Google).

12. Podstawy prawne przetwarzania

13. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

• Apple Inc. i podmioty powiązane — dystrybucja Aplikacji, płatności, TestFlight, Apple Weather, geokodowanie. Apple działa jako niezależny administrator w zakresie swoich usług.
• Expo Ogrody sp. z o.o. — odbiorca zapytań o usługi i korespondencji kierowanej na jej adres.
• Dostawca hostingu strony i Google (czcionki) — w zakresie opisanym w punkcie 11.

Administrator ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, wobec której Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych. Apple i Google mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych lub programu EU-US Data Privacy Framework.

14. Okres przechowywania

• Dane w Aplikacji — do czasu ich usunięcia przez Ciebie lub usunięcia Aplikacji.
• Korespondencja e-mail — do 24 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów.
• Dane z TestFlight — przez czas trwania testów, zgodnie z zasadami Apple.
• Logi serwera strony — zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, zwykle nie dłużej niż 30 dni.

15. Twoje prawa

W zakresie danych, których jesteśmy administratorem, masz prawo do: dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia (art. 20), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Żądania kieruj na contact@jetcreative.co.uk. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Ponieważ nie przechowujemy danych z Aplikacji na naszych serwerach, nad większością danych masz pełną kontrolę bezpośrednio na urządzeniu — możesz je edytować, wyeksportować lub usunąć.

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: w Polsce — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w Wielkiej Brytanii — Information Commissioner's Office.

16. Dzieci

Aplikacja nie jest kierowana do dzieci poniżej 13 lat i nie zbiera świadomie ich danych. Ponieważ dane pozostają na urządzeniu, nie przetwarzamy na naszych serwerach informacji o wieku użytkowników.

17. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę Politykę, np. gdy dodamy nowe funkcje. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji lub na stronie. Polityka jest dostępna także w języku angielskim (Privacy Policy).